Politique de confidentialité

Pour ZooVet, la protection de vos données est primordiale.
Notre politique de confidentialité vous détaille les données à caractère personnel que nous conservons et ce que nous en faisons.

Quelles les données sont récupérées sur notre site ?

Lors de votre inscription et de vos commandes, ZooVet récupère les données suivantes :

- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone
- Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, factures,…
- Données d’usage : produits commandés, communications
- Données de suivi de la relation client : demandes d’assistance, correspondances,…
- Données techniques : adresse ip, type et version du navigateur utilisé, localisation géographique, système d’exploitation utilisé.

Comment sont utilisées ces données ?

ZooVet les utilise pour l’exécution et la gestion des commandes (gestion du compte client, suivi logistique facturation et SAV) Les informations relatives à la commande sont automatiquement communiquées à la clinique vétérinaire du Client. Dans le cadre de l’amélioration des services et pour communiquer des offres au Client, ces informations peuvent être utilisées pour l’envoi d’une lettre d’information par mail. L’inscription à cette lettre d’information a fait l’objet d’un accord du Client lors de son inscription ou de la configuration de son compte. Le Client peut modifier ses préférences directement depuis son compte.

Vous avez la possibilité de modifier vos données sur votre compte en ligne ou en envoyant un mail à contact@zoovet.be